SMALL BUSINESS AI TRAINING
소상공인 AI 직원 만들기 교육
1인 사업자와 소상공인이 전화 상담, 고객 응대, 예약 안내를 돕는 우리 가게 전용 AI 음성비서를 직접 만드는 실습교육입니다.
추천 대상
1인 사업자·소상공인, 전화 상담과 예약 응대가 많은 매장·업종
1인 사업자·소상공인, 전화 상담과 예약 응대가 많은 매장·업종
운영 방식
하루 완성 실습 · 업종별 단체교육 · 지역기관 위탁교육
하루 완성 실습 · 업종별 단체교육 · 지역기관 위탁교육
PRACTICE
실제 업무로 실습합니다
도구 기능을 따라 하는 데서 끝내지 않고 참여자의 업무과제로 결과물을 완성합니다.
- 전화 응대·고객 상담 시나리오 설계
- 예약·운영시간·메뉴 안내 구성
- GPT 기반 AI 음성비서 연결
- 가게 말투와 업종 정보 맞춤
- 통화 테스트와 답변 수정
- 운영 중 수정하는 방법 익히기
OUTCOMES
교육 후 남는 결과물
작동하는 AI 음성비서
교육 시간 안에 직접 만들고, 교육 후 현업에서 이어서 활용합니다.
상황별 고객 응대 스크립트
교육 시간 안에 직접 만들고, 교육 후 현업에서 이어서 활용합니다.
가게 정보와 답변 지식자료
교육 시간 안에 직접 만들고, 교육 후 현업에서 이어서 활용합니다.
운영·수정 가이드
교육 시간 안에 직접 만들고, 교육 후 현업에서 이어서 활용합니다.
DESIGN PROCESS
담당자와 함께 맞춤 설계합니다
1
사전 확인
대상·업무·수준·보안환경 확인
2
과정 설계
시간·난이도·실습과제 구성
3
현업 실습
실제 업무와 유사한 자료로 수행
4
적용 지원
결과물·가이드·후속과정 제안
FAQ
교육담당자가 자주 묻는 질문
어떤 업종에 적합한가요?
예약, 운영시간, 가격, 위치 등 반복 문의가 많은 음식점·미용·교육·서비스 업종에 적합합니다.
하루 안에 완성할 수 있나요?
기본 상담과 안내 범위로 구성하면 하루 실습 안에 테스트 가능한 AI 음성비서를 완성할 수 있습니다.
교육 후 직접 수정할 수 있나요?
네. 메뉴, 운영시간, 답변 문구를 스스로 바꾸는 방법과 운영 가이드를 함께 제공합니다.
우리 조직에 맞는 교육안이 필요하신가요?
기관명, 교육대상, 인원, 희망일정과 해결하고 싶은 업무를 알려주시면 과정과 운영방향을 제안해 드립니다.